北京西站前树起“藏蓝”风景
中新网北京新闻8月24日电 （艾诺依）北京西站是首都重要交通枢纽，暑运期间客流持续高位运行，单日到发旅客最高峰突破30万人次。
在南来北往的人潮中，作为北京铁路公安队伍中的青年民警，李文和同事们每天面对着数不清的问询，从“候车大厅怎么走”到“临时身份证去哪儿办”，每一名执勤民警都成了“流动问询处”。“丢包、丢证件、丢孩子等情况每天都能碰到。”在李文看来，执勤民警不仅要守住车站的平安秩序，更要守住旅客心中的温暖，特别是“一老一小”群体，是他关注的重中之重。
2026年暑期，北京西站客流再创新高。7月下旬的一天，一名十岁左右的意大利籍小女孩独自跑到执勤岗位，眼神惶恐、语无伦次，无法说清家长信息。李文蹲下身，用温柔的语气安抚孩子情绪，全程带着她在周边区域寻找亲属，同时立即联系车站广播循环播报寻人信息。因语言不通，他打开翻译软件与孩子沟通，又协调车站用英语播报寻人启事。
就在他带着女孩在走失地点附近寻找时，迎面遇上了焦急万分的父母。原来这对意大利籍夫妇发现女儿不见后，正满车站狂奔寻找，差点错过开车时间。见到女儿平安无事，夫妇俩连声用英语道谢，向李文竖起了大拇指。这次经历让李文更加注重双语安全提醒，针对外籍旅客强化看护孩童的提示宣传，全方位筑牢出行安全防线。
2026年暑期，北京西站客流激增，广场及休息区旅客休憩、玩手机现象普遍，多数群众随手放置手机、疏于看管，加之人员密集、流动性大，手机遗失、被盗隐患突出。
面对这一高频治安隐患，李文没有停留在传统的口头提醒上。他主动钻研，创新工作宣传形式，自主设计制作了卡通漫画防盗提示卡，用直观易懂、生动亲切的图文，提醒广大旅客妥善保管手机及随身贵重物品，养成随手收好财物的良好习惯。通过定点摆放、巡回提示宣传，有效强化了旅客自我防范意识，大幅减少了辖区手机遗落、被盗类警情。（完）
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